原标题:浅谈如何与患者建立良好的护患关系
——以青光眼患者为例
作者:刘梦佳
在当今社会,随着社会的不断的进步,经济的不断的发展,随即带动了现代医学的发展,现代医学的发展能够的更准确的帮助病人进行全面的治疗,但是全民素质和生活水平的提高,现在的患者已经不单单的注重医术的现代化,更多的是注重对他们这些患者的护理的服务水平,这对我们这些医护人员有了层次的要求。
从基本的来说,我们如何去建立良好的护患关系,首先要有一个良好的心情,使得他们保持一个较好的心理,这样的心理其实在很大的程度上是对一个患者康复治疗的保证,与此同时也是去缩短护患之间的距离,更快更有效的去完成我们的工作。
在工作的这几年里,从我的临床经验和所学知识,以青光眼患者为例子来浅析一下如何和患者建立良好的护患关系。
(1)保持热情
我作为一个护理人员,不能简单的去做好日常的护理工作,因为这是我们的本职工作,也是我们工作的前提保障,与此同时,主要的就是自身要保持热情,用自身的热情去感染患者,让患者也保持一个乐观的心态。
因为青光眼的患者比较特殊,他们平时要保持心态的平稳,不能让自己的情绪有大的波动,从医学的角度来说,这样会让患者瞳孔散大,眼压也会增高,会让患者的病情加重,所以要避免生气和焦虑,保持一个良好的精神状态。这样的精神状态不单单是要靠患者自身,其实很大的程度上还是要我们医护人员要保持热情,这样才能够慢慢的传染给患者。
(2)要有耐心
对于患者来说,自己身体的不适应或者是遇到其他的情况的时候,首先想到是我们护理人员,我们可以说是患者在医院的家人,所以我们要像家人般照顾患者,要有足够的耐心。青光眼患者在前期和后期都有很多的注意事项,比如说后期治疗后的多次的复诊,以及患者手术后的出现的一系列的症状,这些对于患者来说都是非常重视,我们护理人员要保持足够的耐心,对于常见的症状都能够耐心的去和他们沟通,能够去减少患者的疑虑,增加他们的信心,而且在他们处于治疗的阶段要随时去提醒各种注意的事项,虽然都是简单的工作,但是要具备足够的耐心,要随时随地的提醒患者。
(2)学会沟通
无论是怎么样病,其实沟通是很重要的,“三分治疗,七分护理”其实说的就是这个意思,我觉得我们在日常的工作中不能够机械的去按照医生的嘱咐,打针,吃药,测体温等等,这些远远还是不够的,我们要学会与病人沟通,这样的沟通能够让病人觉得我们并没有把他们当成一个简单的患者,而是用自己的爱心去照顾他们,就以青光眼患者为例,他们在前期中,我们应该注意他们的他们的起居,我们要随时去和他们的沟通,询问他们现在的身体状况等等,例如:记得要多穿衣服,要预防感冒;不要洗冷水澡;不要在强光下看书;不要用眼过度…….,这些其实就是我们和患者良好的沟通,这样的沟通拉近我们和患者的距离,这样不但是对我们以后的工作有很大的帮助,其实也是在帮助患者治疗自己的疾病,因为这些都是这些青光眼患者所要注意的事项。
(3)不断上进
为什么要不断上进,其实很简单,现在的技术不断的更新,我们应该也要去跟上步伐,做好我们的知识的积累和继续的深造,从而去使得自己拥有良好的心理素质和职业素质,把健康护理学问和人际关系学问更甚至是社会科学学问等等融会贯通,因为从青光眼患者的角度来说,它分为先天性青光眼、原发性青光眼、继发性青光眼、混合型青光眼,而这些又可以分为很多的类别,对于这些病症的治疗手段也是在不断的更新,他们平时的注意事项也是很多的,作为一个护理人员,我们应该是不断的增加自己的知识的积累,完全的了解青光眼患者的心理生理等等,这样才能够做好全面的护理工作,帮助患者早日的康复。
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