作者:段宏莉
护理是一项琐碎而又精致的工作,他需要我们用真诚的心,去善待痛苦中的病人。技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。我梦想:我的微笑,是您伤痛中一缕温暖的阳光;我愿意:我的汗水,是您康复中一滴渴求的甘露;我希望:我的关爱,是您重返社会的坚定信念。我愿用美好心灵和精湛技术呵护每一位病人,使病人的生命延续,健康重现,幸福永在。追求完美的服务,做病人的知心朋友。我们和患者是“同一战壕的战友”,因为我们有一个共同的敌人——疾病,让我们携起手来相互尊重、相互理解、战胜病魔!
当护理工作中遇到一些不必要的矛盾时应冷静自己,避免正面冲突,凡事礼让三分,退三步。调整自己的心态,坚决不和病人正面冲突,微笑面对患者,对于特殊难缠的必要时回避,找老师或护士长协调解决。学习讲话的艺术,学会一句让人笑。工作是繁琐甚至是非常辛苦的,繁重的工作容易引发不良情绪,学会调整自己,成熟自己,相信行动是有说服力的,用行动感化患者。
总而言之,认真做好自己的本职工作,不断提高自身修养,提高工作效率,以诚待人,避免不良情绪,创造良性循环链,和同事互帮互助,共同完成每天的工作。
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